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Prestataire informatique à Lyon et dans la métropole

AELVON est un prestataire informatique installé à Lyon, dans le 6e arrondissement. Une même équipe s'occupe de vos postes et de vos serveurs, de la sécurité, du cloud, de votre site et de vos logiciels métiers, avec un interlocuteur unique qui connaît votre entreprise. Le premier échange est offert.

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Une équipe informatique à Lyon, pour toutes vos prestations

Lyon réunit des entreprises très différentes, et leurs besoins informatiques le sont tout autant. À la Part-Dieu, sièges régionaux, cabinets et sociétés de services vivent sur leur messagerie et leurs outils partagés. Gerland rassemble des acteurs de la santé et des biotechnologies, pour qui la confidentialité des données ne se discute pas. Vaise accueille de nombreuses entreprises du numérique, Confluence des immeubles de bureaux récents, et le Techlid, à l'ouest, des PME et des sièges installés le long de l'A6. Partout revient le même point faible : un système d'information construit par couches successives, sans plan d'ensemble.

Nos bureaux sont au 30 avenue Maréchal Foch, dans le 6e. Nous sommes une équipe à taille humaine : vous avez un interlocuteur unique, qui suit votre dossier dans la durée et sait qui appeler chez vous quand quelque chose ne va pas. L'essentiel du support, de la supervision et du développement se fait à distance, ce qui évite d'attendre un technicien pour un mot de passe bloqué. Quand la présence sur place compte, pour un audit, une installation, un atelier avec vos équipes ou une panne qui l'exige, nous venons dans vos locaux, partout dans la métropole.

Il est fréquent qu'une PME jongle avec plusieurs prestataires : un pour les postes, un pour le site, un autre pour le logiciel de gestion. Le jour où la messagerie tombe, chacun renvoie vers le voisin et personne n'a de vue d'ensemble. Chez AELVON, la même équipe couvre le support et la maintenance, la cybersécurité, le cloud et les serveurs, le développement de sites et de logiciels, l'IA et la data. Rien ne vous oblige à tout nous confier : on peut commencer par un audit ou un projet précis, puis élargir si la collaboration vous convient.

Nos prestations phares à Lyon

InfogéranceSupervision des serveurs, mises à jour, astreintes et engagement contractuel sur les temps de rétablissement : l'exploitation de votre informatique confiée à une équipe lyonnaise.Maintenance informatiqueMaintenance préventive du parc, helpdesk par ticket et par téléphone, et intervention dans vos locaux lyonnais quand le problème ne se règle pas à distance.Audit de cybersécuritéCartographie de ce qui est exposé sur Internet, recherche de vulnérabilités et plan de remédiation priorisé, lisible par une direction et pas seulement par un technicien.Sauvegarde et PRASauvegardes immuables selon la règle 3-2-1 et plan de reprise testé, pour redémarrer après un rançongiciel, une erreur de manipulation ou un sinistre dans vos locaux.Création de site internetSites vitrines et institutionnels rapides, accessibles et bien référencés, comme ceux que nous avons conçus pour des entreprises de la région telles qu'ARAXO ou LS Construction.Logiciel sur mesureLe fichier Excel partagé par toute l'équipe ou le vieux logiciel que plus personne ne maintient devient un outil web simple, avec des rôles et des droits par utilisateur.Intégration de l'IAAssistant qui répond à partir de vos documents internes, lecture automatique des factures, tâches répétitives automatisées : l'IA sur des cas concrets, à partir de données propres.Intégration CRM et ERPDéploiement et paramétrage de HubSpot, Salesforce ou Odoo, reliés à vos autres outils pour que commerciaux, comptabilité et opérations travaillent sur les mêmes chiffres.

Toutes nos prestations informatiques

Chaque prestation a sa page : ce qu'elle comprend, comment elle se déroule et les questions qu'on nous pose le plus souvent.

Support & DSI externaliséeVoir le pôle

Maintenance informatiqueUn contrat d'entretien pour votre parc : mises à jour, sauvegardes contrôlées, dépannages et inventaire tenu à jour, sur site ou à distance.InfogéranceConfiez l'exploitation de votre informatique : supervision, correctifs, comptes et serveurs, avec des engagements écrits au contrat.Dépannage informatiqueServeur arrêté, réseau coupé, messagerie bloquée : un technicien pour les professionnels, à distance d'abord, sur place si nécessaire.Helpdesk et support utilisateursUn helpdesk externalisé pour vos équipes : tickets, téléphone, prise en main à distance, arrivées et départs de collaborateurs préparés.DSI externaliséeUn directeur des systèmes d'information à temps partagé : feuille de route, budget IT, choix des logiciels et pilotage des fournisseurs.Audit informatiqueÉtat des lieux complet de votre système d'information : parc, serveurs, réseau, sauvegardes, licences et contrats, avec un plan d'action.

CybersécuritéVoir le pôle

Audit de cybersécuritéUn état des lieux de votre sécurité informatique et un plan d'actions classé par priorité, lisible par la direction.Test d'intrusion (pentest)Une attaque simulée, autorisée par écrit, pour savoir ce qu'un pirate pourrait réellement atteindre dans vos systèmes.Conformité NIS 2Savoir si NIS 2 vous concernera, mesurer vos écarts et avancer dès maintenant, alors que la loi française n'est pas encore adoptée.Conformité RGPD et DPORegistre, sous-traitants, AIPD, cookies du site : une conformité RGPD tenue à jour, avec un DPO externalisé si vous en avez besoin.Protection ransomware et EDRUn EDR qui repère les comportements d'attaque et isole le poste touché, et des sauvegardes hors d'atteinte pour pouvoir repartir.Sensibilisation cybersécuritéModules courts, faux e-mails de phishing et ateliers sur la fraude au président : des équipes qui repèrent les pièges et les signalent.Sécurité réseau et Wi-FiAudit Wi-Fi, pare-feu, réseau découpé en zones et accès distants protégés, pour qu'une intrusion ne contamine pas tout le reste.

Cloud & InfrastructureVoir le pôle

Migration cloudPasser au cloud sans casser l'existant : audit de vos serveurs, choix de l'hébergeur, bascule répétée à l'avance et retour arrière prévu.Hébergement et infogéranceVos serveurs et applications métier hébergés, surveillés et mis à jour, avec une astreinte et des engagements écrits dans le contrat.Sauvegarde et PRADes sauvegardes externalisées et immuables, vérifiées par de vraies restaurations, et un plan de reprise d'activité prêt avant l'incident.Virtualisation de serveursConsolider vos serveurs physiques sous VMware, Hyper-V ou Proxmox, ou préparer une sortie de VMware depuis le changement de ses licences.Optimisation des coûts cloudComprendre et réduire votre facture cloud : audit des dépenses, ressources inutilisées supprimées, dimensionnement revu, suivi FinOps.

Développement & SaaSVoir le pôle

Création de site internetDes sites vitrines rapides, accessibles et bien référencés pour les entreprises, artisans et PME de Lyon et de la région.Site e-commerceBoutique en ligne sur mesure, Shopify ou PrestaShop, avec paiement en plusieurs fois, retrait en magasin et stocks synchronisés.Application mobileApplications iOS et Android en React Native, pour vos clients ou vos équipes terrain, de la maquette à la publication sur les stores.Logiciel sur mesureUn logiciel métier construit autour de votre façon de travailler, pour remplacer les fichiers Excel et les outils devenus fragiles.Développement SaaSConcevoir et lancer une plateforme SaaS B2B : MVP, abonnements Stripe, espaces séparés par entreprise, rôles et droits.Application web et portail clientPortails clients, extranets et intranets sécurisés pour échanger des documents, suivre des dossiers et sortir des échanges par e-mail.Refonte et maintenance de siteReprendre un site lent, daté ou mal sécurisé, le refondre sans perdre son référencement, puis le maintenir à jour dans la durée.Référencement SEOAudit SEO technique, vitesse, contenus et fiche Google Business Profile, pour être trouvé à Lyon par les clients qui vous cherchent.3D web et configurateursConfigurateurs 3D, maquettes interactives et visualisation produit, rendus en temps réel dans le navigateur avec Three.js.Design UX/UIAteliers avec vos utilisateurs, maquettes cliquables, design system et audit d'ergonomie, avant d'écrire la première ligne de code.

Autour de Lyon

Nous accompagnons aussi les entreprises de Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Vénissieux, Bron, Saint-Fons, Oullins-Pierre-Bénite, La Mulatière, Sainte-Foy-lès-Lyon, Francheville, Tassin-la-Demi-Lune, Écully et Champagne-au-Mont-d'Or.

Questions fréquentes

Comment choisir une société informatique à Lyon ?

Regardez d'abord qui vous répondra au quotidien : un interlocuteur qui connaît votre parc vaut mieux qu'un standard différent à chaque appel. Demandez ensuite comment le prestataire travaille : supervision, sauvegardes testées, documentation remise, conditions de sortie du contrat. Vérifiez enfin qu'il sait aussi déconseiller une dépense inutile. Un premier échange, sans engagement, permet de juger sur des cas concrets plutôt que sur une plaquette.

ESN, SSII ou prestataire informatique : quelle différence à Lyon ?

SSII est l'ancien nom des ESN, les entreprises de services du numérique. Le terme recouvre des modèles variés : une partie des ESN met surtout des consultants à disposition de grands comptes, facturés au temps passé. Un prestataire informatique comme AELVON prend plutôt en charge un périmètre défini, votre parc, votre sécurité, votre site ou votre logiciel, pour des PME, des ETI, des associations et des collectivités, avec un niveau de service écrit dans le contrat.

Quel budget prévoir pour un prestataire informatique à Lyon ?

Nous travaillons sur devis, après un premier échange. Pour le support et l'infogérance, le montant dépend du nombre de postes et d'utilisateurs, des serveurs et services cloud à surveiller, du nombre de sites, du niveau de service attendu (horaires, astreintes, délais de rétablissement) et de l'état de départ : un parc documenté se reprend plus vite qu'un parc hérité sans mots de passe. Pour un site ou un logiciel, c'est le périmètre fonctionnel qui fait le prix, d'où l'étape de cadrage.

Que couvre un prestataire informatique pour une entreprise ?

Selon le contrat : le support des utilisateurs, la maintenance des postes et des serveurs, la protection contre les attaques (antivirus comportemental de type EDR, mises à jour, sauvegardes), la messagerie et les outils cloud, le réseau et le Wi-Fi, le conseil sur les achats et la feuille de route. Chez AELVON, la même équipe développe aussi les sites et les outils métiers, ce qui évite que plusieurs prestataires se renvoient la balle quand un incident touche plusieurs sujets à la fois.

Intervenez-vous dans toute la métropole de Lyon ?

Oui. Nous intervenons dans tous les arrondissements de Lyon et dans les communes de la métropole, de Villeurbanne à Vénissieux et d'Écully à Meyzieu. Le support et la supervision se font à distance ; nous nous déplaçons pour les audits, les installations, les ateliers et les pannes qui demandent une présence physique. Au-delà, nous intervenons dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes quand c'est utile, et à distance partout en France.

Comment changer d'entreprise informatique sans interrompre l'activité ?

La reprise se prépare. Nous commençons par un inventaire : postes, serveurs, licences, comptes administrateurs, sauvegardes, contrats en cours. Nous récupérons ensuite les accès auprès de l'ancien prestataire, idéalement avant la fin de son contrat, et vérifions que les sauvegardes se restaurent vraiment. La bascule se fait par étapes, sans couper le service, et vous recevez à la fin une documentation à jour de votre installation.

Un prestataire informatique à Lyon, joignable directement

Expliquez-nous votre situation : un premier échange sans engagement, puis une proposition claire.

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