Création de site e-commerce à Lyon
La création de site e-commerce à Lyon ne se résume pas à mettre des produits en ligne : la boutique doit être reliée à votre stock, à vos expéditions et à votre façon de vendre. AELVON construit des boutiques Shopify, PrestaShop ou entièrement sur mesure, selon votre catalogue et votre organisation.
Le scénario est courant chez les commerçants qui vendent à la fois en magasin et sur internet. Un client commande en ligne le dernier exemplaire d'un article, vendu au comptoir le matin même. Il faut rappeler, s'excuser, rembourser. Ailleurs, les commandes arrivent par e-mail, sont recopiées à la main dans un tableau, et les colis prennent du retard dès que la personne qui s'en occupe est absente. La boutique en ligne devait faire gagner du temps ; elle en fait perdre.
Notre travail commence par vos flux : d'où viennent les stocks, qui prépare les commandes, comment vos clients veulent payer et récupérer leurs achats. Le choix de la technologie vient ensuite. Shopify convient bien à un catalogue classique que vous voulez gérer vous-même. PrestaShop laisse plus de liberté sur l'hébergement et les modules. Le développement sur mesure se justifie quand vos règles de vente ne rentrent dans aucune case : tarifs par client professionnel, produits configurables, devis en ligne.
Shopify, PrestaShop ou boutique sur mesure : choisir sans a priori
Nous n'avons aucune solution à placer : le choix dépend de votre catalogue, de votre budget de fonctionnement et de l'autonomie souhaitée.
Shopify
Une plateforme hébergée, simple à administrer au quotidien, payée par abonnement et enrichie par de nombreuses applications. Un bon point de départ pour un catalogue standard.
PrestaShop
Une solution libre, installée sur votre propre hébergement et personnalisable par modules. Elle demande un suivi technique régulier, que nous pouvons assurer.
Boutique sur mesure
Une boutique développée pour vos règles : prix par client, produits configurables, parcours de commande particulier, lien direct avec votre logiciel de gestion.
Reprise d'une boutique existante
Vous vendez déjà en ligne ? Nous auditons le site avant de proposer de le faire évoluer, ou de migrer produits et comptes clients vers une nouvelle base.
Paiement, retrait en magasin, fidélité : vendre comme vos clients achètent
Un panier abandonné tient souvent à un détail : un moyen de paiement absent, des frais de port découverts trop tard, aucun retrait possible près de chez soi.
Paiement en une ou plusieurs fois
Carte bancaire, portefeuilles mobiles et paiement fractionné via votre prestataire de paiement, Stripe par exemple, avec les remboursements gérés depuis l'administration.
Click and collect
Le client commande en ligne et retire en boutique. Le magasin et le créneau apparaissent dans l'administration, et le client est prévenu dès que sa commande est prête.
Programme de fidélité
Points, avantages ou remises réservés aux clients inscrits, utilisables en ligne et, si votre caisse le permet, en magasin.
Frais de port lisibles
Tarifs par zone ou par poids, livraison offerte au-delà du montant que vous fixez, affichés dès la fiche produit plutôt qu'au dernier moment.
Stocks et expéditions synchronisés
Le stock affiché doit être le stock réel : c'est souvent la partie la plus technique du projet, et celle qui soulage le plus vos équipes.
Un seul stock, en magasin et en ligne
Une vente au comptoir met à jour le site, et inversement, grâce à un connecteur avec votre caisse ou votre logiciel de gestion, lorsque celui-ci le permet.
Expéditions
Étiquettes de transport, numéro de suivi envoyé au client, statut de commande à jour : la préparation ne repose plus sur des copier-coller.
Factures et comptabilité
Factures produites automatiquement et exports prêts pour votre expert-comptable, sans ressaisie de chaque vente.
Comment se déroule la prestation
Cadrage commercial et logistique
Catalogue, volumes, moyens de paiement, préparation des colis, outils existants : nous recommandons une plateforme et chiffrons le projet poste par poste.
Maquettes mobile d'abord
Accueil, fiche produit, panier et tunnel de commande sont validés sur maquettes cliquables, en commençant par l'écran du téléphone.
Boutique de test
La boutique est d'abord montée en version de test, où vous passez des commandes d'essai, du paiement jusqu'à l'e-mail de confirmation.
Ouverture et suivi
Import du catalogue, mise en ligne, contrôle des premières commandes réelles, puis maintenance et nouvelles fonctions.
Où intervenons-nous ?
Depuis notre siège de Lyon 6e, nous travaillons avec les entreprises de toute la métropole et d'Auvergne-Rhône-Alpes : sur site quand la mission l'exige, à distance pour le reste, et partout en France pour les prestations qui se font en ligne.
Questions fréquentes
Quel est le prix d'un site e-commerce à Lyon ?
Le devis est établi après un premier échange, une fois votre catalogue et votre logistique compris. Il dépend de la plateforme retenue, du nombre de produits et de déclinaisons, de l'import du catalogue, des connexions à la caisse ou au transporteur, et du design. S'y ajoutent les frais de fonctionnement : abonnement éventuel, commissions de paiement, hébergement, maintenance. Nous les chiffrons à part pour que le coût annuel soit clair.
Shopify ou PrestaShop : quelle solution choisir pour sa boutique en ligne ?
Shopify est souvent adapté pour démarrer : tout est hébergé, l'administration est simple, et vous payez un abonnement. PrestaShop demande un hébergement et un suivi technique, mais vous laisse la maîtrise complète de la boutique et de ses données. Si vos règles de vente sont particulières, une boutique sur mesure peut se révéler plus simple à faire vivre. Nous comparons les trois options sur votre cas, coûts récurrents compris.
Peut-on proposer le paiement en plusieurs fois sur une petite boutique ?
Oui. La plupart des prestataires de paiement proposent un paiement fractionné que l'on active sur la boutique, y compris pour une petite structure. Le prestataire vous verse généralement le montant et supporte le risque d'impayé, en échange d'une commission plus élevée. Nous vous aidons à comparer les conditions et les montants éligibles.
Comment synchroniser les stocks entre son magasin et son site ?
La caisse du magasin et la boutique en ligne doivent partager la même information. Certaines caisses proposent un connecteur prêt à l'emploi avec Shopify ou PrestaShop ; sinon, nous développons une liaison par API qui met à jour les quantités à chaque vente. L'audit de départ sert justement à vérifier ce que permet votre logiciel, avant de vous promettre une synchronisation qu'il ne pourrait pas suivre.
Accompagnez-vous les commerces hors de Lyon, à Villeurbanne ou à Saint-Étienne ?
Oui. Les échanges et les essais se font très bien à distance, puisque la boutique de test est accessible en ligne. Nous intervenons partout en France, et nous venons à Villeurbanne, à Saint-Étienne ou ailleurs en Auvergne-Rhône-Alpes lorsqu'il est utile de voir votre magasin, votre caisse ou votre zone de préparation des colis.
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Parlons de votre situation
Un premier échange sans engagement pour comprendre votre besoin, puis une proposition claire, chiffrée et sans jargon.