Logo Aelvon
Support IT & DSI Externalisée

Votre IT,
sans
interruption.

Helpdesk premium, maintenance proactive et DSI externalisée. Déléguez la gestion de votre parc informatique à une équipe d'experts réactifs basée à Lyon.

Status temps réel
EN LIGNE
Serveur principalOK
MessagerieOK
SauvegardesOK
VPN d'entrepriseOK
Tickets ouverts0
99.98%
Disponibilité 30 derniers jours

Besoin d'une assistance immédiate ?

Nos techniciens sont disponibles pour vos urgences.

Nos engagements de service

Des SLA clairs et mesurables. Vous savez exactement à quoi vous attendre.

< 1 min

Décroché téléphonique

Un humain au bout du fil, pas un standard automatique. Lun-Ven 8h-18h.

< 15 min

Prise en main incident

Diagnostic et intervention à distance dès l'ouverture du ticket prioritaire.

99.9%

Disponibilité garantie

Supervision 24/7, alertes proactives, plan de continuité d'activité.

Sérénité Numérique

Helpdesk &
DSI Externalisée.

Du ticket utilisateur au pilotage stratégique de votre SI, nous couvrons toute la chaîne de valeur IT.

Helpdesk &
Services Managés

L'IT au quotidien

  • Support utilisateur illimité (Ticket & Téléphone)
  • Intervention sur site ou à distance
  • Gestion des incidents critiques
  • Maintenance préventive des postes
  • Supervision proactive 24/7
Ligne Directe
04 82 53 18 48
Réponse < 1 minute

DSI Externalisée &
Conseil

Vision Long Terme

  • Audit & Urbanisation du SI
  • Pilotage de la transformation numérique
  • Aide au choix (Logiciels, Infra, Cloud)
  • Master Plan IT (Feuille de route)
  • Alignement Budget & Stratégie
Valeur ajoutée

Ne subissez plus l'informatique. Faites-en un levier de croissance structuré et budgété.

Un problème bloquant ?

Notre équipe support est prête à intervenir.

Support
04 82 53 18 48
Logo Aelvon

L'excellence informatique pour les dirigeants exigeants. Cybersécurité, Logiciels, Industrie 4.0 & Stratégie.

Solutions

Expertise

Contact

© 2026 AELVON. Tous droits réservés.

Besoin d'un conseil ?

Nos experts sont disponibles pour discuter de votre projet.